Le Xbox Game Pass traverse une zone de turbulences : Microsoft remanie en profondeur son offre et revoit ses tarifs à la hausse. La communauté grince des dents et des résiliations apparaissent, mais un facteur clé éclaire ce virage. Bloomberg met en avant un élément déterminant qui aurait pesé lourd dans la balance.
Pourquoi la facture grimpe
Les services de jeux à la demande séduisent, mais leur équilibre financier reste complexe. Même si Phil Spencer affirmait en 2021 que le Xbox Game Pass était rentable, l’équation se corse lorsque l’abonnement cannibalise les ventes à l’unité, que ce soit en boîte ou en dématérialisé.
Dans un contexte où le prix des jeux fait débat, toute augmentation d’un abonnement majeur est perçue comme un mauvais signal par les joueurs.
L’effet Call of Duty sur les ventes
Selon Bloomberg, les performances commerciales du dernier Call of Duty sur console et PC n’auraient pas été au niveau escompté.
Le fait d’avoir proposé Call of Duty: Black Ops 6 dès le jour de sa sortie dans le Xbox Game Pass aurait comprimé les achats en boutiques et sur les stores numériques. Pour un mastodonte estampillé Activision / Treyarch et Raven Software, l’impact est tout sauf anodin : l’accès immédiat via l’abonnement détourne une partie des acheteurs potentiels vers la location de facto.
La contre-offensive de Microsoft
Face à une perte évoquée par certaines sources à hauteur de 300 millions de dollars, Amy Hood, la directrice financière de Microsoft, aurait poussé à reconfigurer la stratégie du Xbox Game Pass.
L’objectif est clair : optimiser la rentabilité pour compenser l’érosion des revenus liés aux ventes directes. D’où une refonte de l’offre accompagnée d’une hausse des prix, un ajustement pensé pour absorber le choc et stabiliser le modèle économique.
Reste à voir si cette trajectoire suffira à apaiser les critiques et à maintenir l’attractivité d’un service devenu central dans l’écosystème Xbox. Les joueurs cherchent de la valeur, les éditeurs des revenus durables : l’équilibre est fragile. L’évolution du Xbox Game Pass sera scrutée de près, surtout quand des blockbusters comme Call of Duty débarquent dès le premier jour.
